Algengar spurningar
1. Hvenær verður pöntunin mín afgreidd?
Pantanir sem berast fyrir kl. 12:00 EDT eru afgreiddar innan 1-2 virkra daga (mánudaga–föstudaga).
2. Hversu langan tíma tekur sending?
Sendingar innan Bretlands taka yfirleitt 7-12 virka daga (mánudaga–föstudaga).
3. Bjóðið þið upp á ókeypis afhendingu?
Já! Við bjóðum upp á ókeypis afhendingu fyrir allar pantanir innan Bretlands.
4. Hvernig get ég rakið pöntunina mína?
Þegar pöntunin hefur verið send færðu tölvupóst með rakningarupplýsingum.
5. Hvað geri ég ef sendingin mín er seinkuð?
Ef afgreiðslu- og sendingartíminn er liðinn skaltu gera ráð fyrir 2 viðbótarvirkum dögum. Ef pöntunin þín hefur enn ekki borist skaltu hafa samband við okkur og gefa upp pöntunarnúmerið.
6. Get ég hætt við pöntunina mína?
Já, ef hún hefur ekki enn verið afgreidd. Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er á info@salverolondon.store. Ekki er hægt að hætta við afgreiddar pantanir.
7. Hvað geri ég ef vandamál kemur upp með pöntunina mína?
Taktu myndir af vandamálinu og sendu þær með tölvupósti á info@salverolondon.store. Við sendum varahlut eða rétta vörutegund.
8. Hver er skilastefnan ykkar?
Þú getur skilað vörum innan 30 daga frá afhendingu. Vörurnar verða að vera ónotaðar, óslitnar og í upprunalegum umbúðum með merkimiðum. Viðskiptavinurinn greiðir sendingarkostnað vegna skila.
9. Hvernig óska ég eftir skilum eða vöruskiptum?
Sendu tölvupóst á info@salverolondon.store með upplýsingum um pöntunina þína. Ekki er hægt að samþykkja skil án fyrirfram samþykkis. Einnig er hægt að skipta vörum; hafðu einfaldlega samband við okkur með upplýsingar um vöruna sem þú óskar eftir.
10. Hvenær fæ ég endurgreiðsluna mína?
Endurgreiðslur eru afgreiddar innan 7 daga eftir að við móttökum og skoðum vöruna sem þú skilaðir. Engin endurbirtingargjöld eru innheimt.
Hafa samband
Heiti verslunar: Salvero London
Heimilisfang:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
BRETLAND
Afgreiðslutími þjónustuvers:
Mánudaga til föstudaga: 9:00 - 17:00 EDT
Við svörum innan eins virks dags.
Netfang: info@salverolondon.store
Símanúmer: +44 7916 963914