DUK
1. Kada bus apdorotas mano užsakymas?
Užsakymai, pateikti iki 12:00 EDT, apdorojami per 1-2 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio).
2. Kiek laiko trunka siuntimas?
Siuntimas Jungtinėje Karalystėje paprastai trunka 7-12 darbo dienų (nuo pirmadienio iki penktadienio).
3. Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Taip! Visiems užsakymams Jungtinėje Karalystėje taikomas nemokamas pristatymas.
4. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo informaciją.
5. Ką daryti, jei užsakymas vėluoja?
Jei praėjo užsakymo apdorojimo ir siuntimo laikas, palaukite dar 2 darbo dienas. Jei užsakymas vis dar nepristatytas, susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį.
6. Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, jei jis dar neapdorotas. Kuo skubiau susisiekite su mumis adresu info@salverolondon.store. Apdorotų užsakymų atšaukti negalima.
7. Ką daryti, jei kilo problemų dėl užsakymo?
Nufotografuokite problemą ir išsiųskite nuotraukas el. paštu adresu info@salverolondon.store. Išsiųsime pakaitinę prekę arba tinkamą prekę.
8. Kokia yra prekių grąžinimo politika?
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos ir originalioje pakuotėje su etiketėmis. Už grąžinimo siuntimą moka klientas.
9. Kaip pateikti prašymą grąžinti ar pakeisti prekę?
Siųskite el. laišką adresu info@salverolondon.store su savo užsakymo informacija. Grąžinimų be išankstinio patvirtinimo priimti negalime. Taip pat galime pakeisti prekę - tiesiog susisiekite su mumis ir nurodykite pageidaujamą prekę.
10. Kada gausiu grąžinamus pinigus?
Pinigai grąžinami per 7 dienas nuo tada, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę. Grąžinant netaikomi papildomi sandėliavimo mokesčiai.
Kontaktai
Parduotuvės pavadinimas: Salvero London
Adresas:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDONAS
JUNGTINĖ KARALYSTĖ
Klientų aptarnavimo valandos:
Nuo pirmadienio iki penktadienio: 9:00-17:00 EDT
Atsakysime per 1 darbo dieną.
El. paštas: info@salverolondon.store
Telefono numeris: +44 7916 963914