Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 24. února 2026

Salvero London provozuje tento obchod a webové stránky včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (souhrnně „Služby“), aby vám poskytl pečlivě vybraný nákupní zážitek. Salvero London využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte Služby, používáte je, nakoupíte nebo s nimi jinak komunikujete. V případě jakéhokoli rozporu mezi našimi Podmínkami používání a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů ve vztahu k vašim osobním údajům přednost.

Pečlivě si přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem ke kterékoli ze Služeb nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim.

Osobní údaje, které shromažďujeme

„Osobní údaje“ označují veškeré informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. Nezahrnují anonymizované ani deidentifikované údaje.

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, můžeme shromažďovat:

  • Kontaktní informace: Jméno, fakturační/doručovací adresa, telefonní číslo a e-mail
  • Finanční informace: Platební údaje, čísla karet, potvrzení transakcí
  • Informace o účtu: Uživatelské jméno, heslo, předvolby a nastavení
  • Údaje o transakcích: Prohlížené, do košíku přidané, zakoupené, vrácené nebo vyměněné produkty
  • Komunikace: Zprávy, které nám zasíláte (např. dotazy na zákaznickou podporu)
  • Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení
  • Údaje o používání: Interakce s naším webem a službami

Zdroje osobních údajů

Vaše údaje můžeme shromažďovat z:

  • Přímo od vás když si vytvoříte účet, zadáte objednávku nebo nás kontaktujete
  • Automaticky prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií
  • Poskytovatelé služeb jednající naším jménem
  • Třetí strany a partneři

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k:

Poskytování a zlepšování služeb

  • Zpracovávat objednávky, platby, vrácení zboží a dopravu
  • Spravovat váš účet a předvolby
  • Přizpůsobovat vaše nákupní prostředí
  • Umožňovat recenze a doporučení

Marketing a reklama

  • Zasílat propagační e-maily, zprávy nebo nabídky
  • Zobrazovat relevantní reklamy na základě vaší aktivity

Bezpečnost a prevence podvodů

  • Chránit účty a transakce
  • Odhalovat a předcházet podvodům nebo nezákonné činnosti

Zákaznická podpora

  • Odpovídat na dotazy a udržovat komunikaci

Dodržování právních předpisů

  • Dodržovat právní předpisy, vymáhat dodržování zásad a reagovat na právní žádosti

Jak sdílíme vaše informace

Vaše informace můžeme zpřístupnit:

  • Společnosti Shopify a poskytovatelům služeb (platby, hosting, analytika, přeprava)
  • Marketingovým partnerům pro reklamu a propagační akce
  • S vaším souhlasem (např. poskytovatelům přepravy nebo integracím)
  • V rámci naší skupiny společností nebo přidružených společností
  • V průběhu právních nebo obchodních procesů například při fúzích nebo sporech

Vztah se společností Shopify

Naše služby jsou hostovány společností Shopify. Shopify může shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování služeb. Vaše údaje mohou být přenášeny do zahraničí.

Další informace najdete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify. Svá práva týkající se údajů můžete v příslušných případech uplatnit také prostřednictvím portálu společnosti Shopify pro ochranu soukromí.

Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za jejich postupy v oblasti ochrany soukromí ani za jejich obsah. Před sdílením osobních údajů si prostudujte jejich zásady.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších zákonného věku v jejich jurisdikci. Pokud byly takové údaje poskytnuty, kontaktujte nás za účelem jejich odstranění.

Bezpečnost a uchovávání údajů

Uplatňujeme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém však není zcela bezpečný. Nesdílejte citlivé informace prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro obchodní, právní nebo smluvní účely.

Vaše práva

V závislosti na vaší poloze můžete mít práva, jako jsou:

  • Získat přístup ke svým osobním údajům
  • Požádat o vymazání
  • Opravit nepřesné informace
  • Požádat o přenositelnost údajů
  • Odmítnout cílenou reklamu

Můžete také:

  • Odvolat souhlas
  • Omezit určité zpracování nebo proti němu vznést námitku
  • Spravujte předvolby marketingu prostřednictvím odkazů pro odhlášení

Před zpracováním žádostí můžeme ověřit vaši totožnost.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak nakládáme s vašimi údaji, kontaktujte nás. V příslušných případech můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být přeneseny a zpracovávány mimo vaši zemi. V případech, kdy je to vyžadováno, se opíráme o právní záruky, jako jsou standardní smluvní doložky.

Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s upraveným datem „Naposledy aktualizováno“ v souladu s platnými právními předpisy.

Kontaktujte nás

E-mail: info@salverolondon.store

Název společnosti: SALVERO LTD

Adresa: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM

Na e-maily odpovíme do 1 pracovního dne.